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羅士傑

創兆生物科技 董事長兼總院長

重視醫療大數據,建立數位化科技的醫療服務平台,再透過數位轉型提升營運效率和改善顧客體驗,主要客群為牙醫診所,提供診所開業、數位化和經營管理顧問服務。 羅士傑帶領團隊打造Dental OMO牙科行銷運營管理系統,顯示來客數、營收和門診數等各項數據,並進行分析,簡化經營診所的數據報表作業。服務方面,則導入AI技術,開發「智慧醫療客服平台」,讓診所改變過去由櫃台助理不斷打電話、接客服的服務方式,系統自動化進行溝通和提醒,透過Line和FB Messenger等方式和顧客即時交流。

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