萬達寵物事業 ｜ 執行長

曾經歷一年虧損8,600萬元，李俊廣以「顧問式銷售」為主要策略，提升組織的數據能力，終於轉虧為盈。目前全台有111家連鎖寵物店，每年提供員工350小時的訓練。 為讓員工能協助顧客評估寵物需不需要牽繩、推車，以及罐頭怎麼吃，訓練包含寵物行為學、寵物食品知識、寵物疾病知識等，以教育消費者的方式，使他們更認同品牌專業。同時，看準寵物產業商品結構變化較大，整理第一線顧客反饋、品牌供應商、國際趨勢等數據，找到顧客潛在需求、調整產品。像是近年趨勢為「原物料、天然配方」及「寵物老齡化」，就主攻天然寵物保健品，或是自動餵食器、空氣清淨機等高齡寵物產品，2023年營收創新高，達25億4仟4佰萬元。