站到第一線觀察，從客戶身上找商機 台灣愛普生專業影像事業處經理王亮國帶領部門奪下大圖整體影像八成市占，創造逾二點五億營業額。他面對外語溝通衝擊與耗材業績卡關的限制，交替運用第一線採礦與目的性商調兩大策略，讓台灣成為總公司全球策略會議中唯一受邀的分公司。 王亮國採取第一線採礦策略打破慣性思考。他深入印刷廠等非用戶與通路端，敏銳觀察到打樣紙張的龐大需求，果斷與日本紙廠談判，成功開發出台灣專屬規格並降低生產成本。這項製程客製化讓長期無法突破的紙張營業額，順利成長一點五倍。 他並透過目的性商調策略實施精準銷售。王純國拋棄外包電話市調的粗淺做法，親自陪同團隊拜訪客戶，摸透對方商品並提供相應服務。這套為大用量客戶量身訂做的概念方案，成功為品牌創造出高達一三八％的毛利成長率，贏得外籍主管賞識。