陳松造
遠雄航空自由貿易港區股份有限公司
經營企劃室經理
2009
整合力
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得獎事蹟
推動自貿港,全球首創港區五合一 遠雄航空自貿港區經理陳松造在航空貨運大衰退的黑夜中逆勢突圍,帶領整體貿易額大漲三成。他面對全球金融海嘯導致企業招商信心崩盤的絕境、以及傳統港區僅具備基本租賃與倉儲功能的單一瓶頸,交替運用一站深層與航代應變兩大策略。 陳松造採取一站深層策略發揮群聚效應。他打破原物料僅供進出口的傳統,運用境內關外機制做到免審免驗。團隊提供現貨加工與貼標台灣製造的深層一條龍服務,協助廠商兩天內發貨全球,成功延攬國泰航空與國際快遞巨頭 DHL 進駐。 他並透過航代應變策略拉高服務品質。團隊成立航空業務代理部門替客戶分攤成本,並建置二十四小時不間斷的緊急應變小組。這套由現場人員直接收集客戶聲音的變革機制,得以及時排除流程斷點,成立三年內迅速創造五成以上的進駐率。