林惠文
花蓮理想大地渡假飯店
副總經理
2009
績效力
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得獎事蹟
聚焦園區特色,入選世界百大旅館,慢速節奏扭轉旅遊業低迷 理想大地副總經理林惠文聚焦行銷定點度假,逆勢讓飯店業績成長約四千四百萬元,並入選世界百大旅館。他面對大環境經濟不景氣導致台灣旅遊業普遍慘澹的冷紅海、以及傳統飯店多流於單純住宿而缺乏生態亮點拉長留客時間的限制,交替運用生態互動與延後留園兩大策略。 林惠文採取生態互動策略。他打破傳統走馬看花的走馬常規,配合豐之谷濕地公園開幕,推出自然客專案。團隊引導遊客在自然環境中進行近距離生態互動,以悠閒的度假節奏成功建立綠色護城河。 他並透過延後留園策略。林惠文推出慢退房、慢享食等延後離園服務,重新定義休閒體驗。這套變革機制成功將旅客鎖在園區內深耕消費,聚焦定點度假品牌理念,成功在不景氣中殺出重圍。