孫清泉
台北市體育處
處長
2010
精準執行策略
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得獎事蹟
把關委外運動中心,單月使用人數破百萬 隨著台北市文山運動中心於2010年8月開幕,台北市終於達成12個行政區都各有一間市府運動中心的目標。在台北市體育處處長孫清泉的層層把關下,公辦民營的運動中心不僅環境優良、收費平實,成為市民滿意度最高的單位之一;更在市民間掀起運動風潮,單月總使用人數突破百萬人次。 市府運動中心採公辦民營方式經營,但台北市體育處並未因委外經營而就此放手,負責運動中心業務的體育處綜合計畫科,每周至少走訪各中心一次,每天處理數十~上百件各館客訴,並力求在最短時間內做出改善。孫清泉則每兩個月親自與12個運動中心的執行長開會,公布各分館投訴件數,刺激業者間良性競爭;每三個月召開聯合督導委員會,就如何有效整合與協調各單位意見及資源,做出決策。