陳明儼
信義房屋天母店
協理
2010
打造卓著績效
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得獎事蹟
營造「工作即遊戲」氛圍,不景氣中提振業績 信義房屋天母店協理陳明儼推動管理革新,在金融風暴的市況低迷期,帶領團隊逆勢締造業績新高並升任區主管。他抱持提高執行力不能讓員工覺得工作是苦差事的信念,交替運用隱性開發與體驗至上兩大策略,成功活化組織戰力。 陳明儼採取隱性開發策略,針對特定社區的居民特性創造交易需求。他洞察天母居民具備年齡與儲蓄率高的「四高」特質,抓準長輩為留學生置產的隱性心理,以價低進場為由成功說服高資產客戶,在不景氣的冰河期中精準挖出龐大商機。 他並透過體驗至上策略打造「工作即遊戲」的無壓管理。在同業強硬規定發傳單數量的緊繃時刻,陳明儼不設數字目標,改將焦點轉向服務品質,要求同仁以「讓客戶主動要名片」為互動趣味。這項變革激發團隊榮譽感,績效反而飆升四倍。