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陳維鈞

台灣愛普生

事業群總經理

2010 打造卓著績效
—— 得獎事蹟

整合五大部門提升業務效率,五產品市占第一 要提升業績,應該從業務分工的調整做起。自2005年起,台灣愛普生影像科技事業群總經理陳維鈞開始在公司內部,推動五大部門間的業務及商品整合,並成立G&C(政府暨企業用戶事業處)和C&R(消費暨零售通路事業處)部門,以顧客為中心,由單一窗口負責該客戶全產品線的推廣與服務。 例如,在面對醫院客戶時,便只交由一位業務人員,負責整合客戶的需求,提供統一的商品規畫與服務,以提高業務效率。 5年下來,G&C部門創下347%的成長,連帶促使EPSON旗下5項產品,在2009年奪下市占率第一,寫下五冠王紀錄;其中,台灣雷射印表機的銷售量更占了全亞太區的54.2%。

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