文化差距中建立團隊信任，有效穩住員工在職率 愛沛電子中國區經理林士民克服上海市場高流動率的挑戰，在海嘯期間帶領年度銷售額逆勢成長逾兩成。他深知地方流動率高是企業重新建立人脈的瓶頸，交替運用容錯互信與資訊分享兩大策略，成功建立起高黏著度的在地團隊。 林士民採取容錯互信策略消弭兩岸文化藩籬。面對上海業務出錯時习惯默不作聲的風氣，他打破嚴厲懲處的傳統常規，堅持員工做錯事時先了解並解決問題。這套鼓勵與協助並重的機制成功建立彼此互信，讓員工一年後主動要求協助。 他並透過資訊分享策略建立內部的溝通網絡。團隊每週固定舉辦三小時檢討會，將銷售額、客戶拜訪狀況全面透明化，轉化為成員互相指導的平台。這套分享機制大幅提升同仁的企業認同感，順利穩住員工在職率並延續業務經驗。