從主管機關變服務業，同時滿足業者與遊客需求 2010年是台南的「觀光服務年」，台南縣觀光旅遊處長陳俊安將政府定位為「行政服務業」，針對「遊客」及「觀光業者」兩個主要服務對象，提出了十大執行計畫。 在遊客的服務上，陳俊安的目標是創造一個觀光資訊取得「無縫隙」的旅遊環境。他在手機、網路平台和觀光景點現場，都提供易於尋找的觀光資訊。例如，持續建置中的「大台南Google Maps30主題3000景點建置計畫」，就是全國首創、由政府主動架構的景點資處資訊。 在觀光業者的服務上，陳俊安則是透過釋出更多政府資源，如版權照片、地圖等，協助業者以低成本取得資訊，個別印製或更新宣傳品，以提升服務品質。