叛逆小子變店長，信任式管理奪下業績第一 信義房屋經理鄭堡聰領導資深超級業務員，再度刷新公司紀錄，勇奪分店業績第一。他秉持教練帶兵與資源共享的信念，交替運用因材施教與業務模組兩大策略，成功帶領團隊發揮最強戰力，屢屢突破績效上限。 鄭堡聰不查勤行程，而是針對同仁問題個別因材施教。對於剛入行的菜鳥新人，他採取兩人一組的方式，由前輩帶領快速熟悉流程；面對出現倦勤的資深員工，他則一對一深入懇談，扮演心靈導師以激發前進力量。 他並將複雜的房仲業務工作予以模組化。團隊邀請超級業務員無私分享工作方法，並針對人源、客源、案源訂定標準作業程序，編寫成實用的教戰手冊。這項創舉成功精簡瑣碎事務，讓同仁全心投入並精準掌握重要商機。