謝志峯
顧能(Gartner)
大中華區總裁
2011
引領成果
——
得獎事蹟
洞察客戶需求,轉型顧問服務,4年業績成長450% 顧能大中華區總裁謝志峯為公司重新定位,帶領台灣區業績四年內暴增四點五倍。他深知資訊的價值在於幫助決策而非報告本身,交替運用角色轉型與客製諮詢兩大策略,成功將抽象的專業轉化為高價值的信任,逆勢獲利。 謝志峯將公司從單純賣研究報告的代理商,轉型為問題解決的專業諮詢機構。他打破過去客戶盲目下載報告以求降低單位成本的慣性,改從顧客角度思考,對症下藥提供必要資訊,協助企業選定方向或避免重大虧損。 他並透過調動優秀分析師擴大規模,推出電話與面對面的客製諮詢服務。團隊針對企業高管思考的全球趨勢提供一針見血的解答,更在面談中確保公司機密,將決策不確定性降到最低,成功用人性化服務轉化為業績。