重新定位、拓展客源，獲利創10年新高 在公股銀行中，台灣中小企業銀行（台灣企銀）過往的獲利，長期處於後段班，但2009年上任董事長的羅澤成，一年後就帶領台灣企銀創下10年來獲利新高、資產品質17年來最優的佳績；2011年第一季的獲利成長，更在所有公股行庫居冠。 秉持「誠懇踏實」原則，羅澤成首先與全體員工溝通願景，將台企銀定位為「國內唯一的專業中小企業銀行」，凝聚前進方向與目標；其次透過「供應鏈式」操作，針對現有優良廠商進行研究，針對其上下游供應商進行業務開發，有效找出體質良好的潛在客戶，終讓台灣企銀體質大躍進。