李婉如
科見文教資訊
執行總監
2011
創新思維
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得獎事蹟
有效運用實體資源,線上學習營收大躍進 科見文教執行總監李婉如推動虛實整合,帶領三十年老字號成功進軍數位領域,數位營收翻升至美語總收入的三成。她秉持資源互補的信念,交替運用虛實通用與小班差異兩大策略,將傳統教室的包袱轉化為助攻數位轉型的充沛資產。 李婉如採取虛實通用策略打破單期綁定的付費常規。她將課程全面改為點數制與主題式,方便上班族彈性排課。線上老師若發現學員發音或語法弱點,會即時引導其回到實體教室上課,這套機制成功活用閒置空間,發揮互補綜效。 她並透過小班差異策略提供有別於坊間的精緻服務。李婉如洞察長時間盯螢幕的疲勞極限,果斷將線上課程精簡為三人一班。相較於傳統多人大班,此舉有效將每人開口發言時間拉長數倍,用差異化品質破除組織變革瓶頸,創造高營收。