抓住在地人的需求，營收上看60億 在2006年接下環球購物中心執行副總經理一職時，馬志綱面臨內外交迫的經營危機：環球中和店第一年虧損8000萬元，總經理閃電離職；日系量販店佳世客（Jusco）又在2007年撤店，留下500坪的空間。 身為百貨商場的門外漢，馬志綱還來不及摸索，就要站上火線救火。反覆思索後，他決定以「生活、寵物、餐飲美食」為環球中和店重新定位，引進日本寵物店品牌Pet Plus，並抓緊板橋、中永和的外食人口，強化餐廳品牌、擴大美食街，終於讓環球中和店開始獲利。2010年，環球中和店與板橋店的合併營收站上50億元，成長率20%；2011年更可望挑戰60億元。