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劉奕成

悠遊卡公司

董事長

2011 創新思維
—— 得獎事蹟

建立多卡合一平台,讓民眾不錯過一點紅利 悠遊卡公司董事長劉奕成推動紅利積點聯盟,將交通卡升級為生活卡。他抱持開放與想像力加乘的信念,交替運用載具開放與隱沒生活兩大策略,克服會員卡封閉系統的盲點,為兩千六百萬用戶開創生活新利基。 他洞察消費者常因忘記帶卡而流失紅利的痛點,攜手電信龍頭與超商巨頭建立跨產業積點平台。這套共享機制讓合作廠商能從兩千六百萬筆消費紀錄中採礦,發掘潛在顧客並降低搜尋成本。 劉奕成拒絕讓既有優勢限制想像,提出人手零張的終極藍圖。團隊將功能整合至聯名信用卡,甚至隱沒在手機中,照應生活人的付款與積點需求,成功把百份的計畫化為百份之百的體驗。

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