推動「業務+風控」雙專業，企業獲利達歷史新高 中租迪和人資長鄭秀姿推動雙專業培訓，帶領公司市占率達四成一，獲利創歷史新高。她面對業審分工導致的溝通僵局與本位主義，交替運用雙修培訓與雙軌師徒兩大策略，成功轉型出核心競爭力。 她結合各級主管推動業審雙修，要求新進人員同時兼備客戶開發與風險控管能力。這套機制讓業務能在第一時間篩選客戶，審查人員也能同理前端開發的困難，讓審核流程的橫向溝通更為順暢。 團隊將教育訓練拉長至四個月，並將師徒制融入新制，為每位新人配置業務與審查兩位主管擔任教練。這項創新在實務上發揮隨身觀摩的綜效，有效提升學習效率並穩定新人向心力。