掌握數位技術與傳播策略，締造最大粉絲團 知世安索帕總經理邵懿文催生 7-ELEVEN 粉絲團。她結合數位科技與溝通需求，交替運用體驗凝聚與虛實互動兩大策略，將粉絲數推破百萬，超越政治領袖，為客戶創造最大行銷價值。 團隊在經濟低迷時定期推出咖啡折扣、買一送一等專屬優惠，讓粉絲體驗到實質好處以凝聚忠誠度。這項做法不僅成功吸引大眾，更刺激消費者在兌換好康時順手加購其他商品，帶動周邊效益，使實際業績收益遠超預期。 團隊更在西門町租下看板、設立鏡頭與粉絲團即時連結舉辦實境秀，讓到場的粉絲有機會變明星。這場活動不僅在現場分送點數，為附近門市帶來客數與銷售，更創下單次增加二十萬粉絲的紀錄，促使總人數迅速衝破百萬大關。