獲得不是繳品牌費就可加入，還必須接受神祕客的到訪評鑑，每年僅5%申請成功的全球SLH（Small Luxury Hotels Of The World）認證，成為全台第四家獲此認證的酒店。培育員工待客之道，將自己當成主人，把客人當成朋友，堅持「做好服務比賺錢重要」。