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李素珠

國泰世華銀行個人金融事業處

協理

2012 創新服務
—— 得獎事蹟

創造業界領先商品,50 年的幸福感唾手可得 國泰世華個金部協理李素珠推出行動悠遊聯名卡,有效卡量躍全國第二。她深信快速執行力是核心優勢,交替運用領先跨界與流程優化兩大策略,成功在安全可靠基礎上,為五十年金融大樹注入創新靈魂。 她率團隊與銀聯卡合作線上收單,搶攻陸客自由行商機;同時攜手 NBA 深耕年輕市場,快速掌握林書豪熱潮推升信用卡業務。團隊更推出行動聯名卡,以一連串業界第一的創新產品,打破傳統金融機構保守的刻板印象。 面對開戶程序繁複、牽涉十七個單位的沉痾,李素珠成立跨部門優化小組,密集改善。團隊甚至持碼錶精準測量時間,不到半年內,將全台分行開戶時間縮短將近一半,把對法規的嚴格要求轉化為市場競爭優勢。

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