設立1999專線，解決市民疑難雜症 積極爭取議會支持、編列預算，設立「嘉義市1999便民服務專線」，建立單一窗口整合服務模式。目前共有9名人員輪班服務，24小時全年無休協助市民解決問題，更領先全國首創異地備援，若遇市政中心停電，1999便民服務專線仍可不受影響持續運作。