導入設計思維，改善工作流程 舉辦「設計思考」工作坊，營造創新風氣，帶動桃園機場工程部零件條碼化，每個月倉儲節省9個工作天，資料紀錄的準確度提升50%。該系統也為國泰航空總部所採納，推廣到其他分公司。