引進「螳螂系統」（Mantis）追蹤bug（錯誤程式），取代人工除錯，有效縮短bug解決時程（最多縮短兩周）。開發「自動打包」系統，完成電子書一條龍製作流程，用戶可自行下載測試效果，大幅降低往返溝通、修改的人力成本。