精簡行政庶務，服務顧客時間大增85% 考量到實體通路經營關鍵，在於「人際互動」，大力簡化門市作業，透過導入平板電腦、商品陳列規章圖表化、產品資訊說明重點條列，有效減輕門市人員的行政庶務，服務顧客時數大幅提升85%，2013年度品牌心占率是競爭對手兩倍。