開發e化門診服務系統，優化就醫看診體驗 兆銀資訊研發團隊由毛金寶率領，推出多媒體看診報到系統，在全台二十二間指標醫院拿下市占率第一。他面對醫療院所傳統叫號流程繁瑣、以及技術和時代需求變化極快的限制，交替運用平台迭代與整合數據兩大策略。 毛金寶採取平台迭代策略，研發出獲得國家發明獎的診間報到系統。團隊利用協作平台，每季召集工程師與業務逐條討論現場問題。這項機制讓產品成功由單一系統延伸至醫療 App 與自動繳費機等十三種多元產品。 他並透過整合數據策略，主動為醫院提供患者就診的完整數據分析。系統精確記錄患者等待、看診與繳費時間，用數據協助院方優化流程。這套一站式e化服務成功站在顧客角度深入發掘隱形需求，引領公司導向正確方向。