李明育
元富證券股份有限公司
業務副總經理
2015
服務創新
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得獎事蹟
創建中央監督系統,提升客戶滿意度 創新建置中央監控交易系統,能每秒隨著行情更新交易員績效。一旦績效落後,系統就會自動警示,主管可即時提醒其績效不佳,例如交易偏離市場均價太遠,幫客戶賣得太便宜或買得太貴。實施此系統後,交易勝率達6成以上,贏得客戶的信任,有效提升客戶滿意度,業績量因而成長超過3成。