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陳昱龍

PANDORA

台灣區董事長

2016 行銷創新
—— 得獎事蹟

讓顧客說自己與產品的故事,提高消費者黏著度與回購率 自丹麥起家的珠寶品牌,被陳昱龍相中後,2010年正式引進台灣。為打造消費者黏著度,把手鍊串飾背後故事的詮釋權交給消費者,讓顧客找到對自己有意義的串飾,產生消費連結,應徵員工時也特別看重員工賦予珠寶背後故事的能力。獨特的故事行銷手法,使顧客一個月內的回購率達8成、幾乎每10位老客戶就會帶4位新客戶。短短6年,從全台僅有一家台北忠孝復興SOGO櫃位、個位數員工,至今已拓展至19家店、130名員工,年營收破10億元。

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