引導同仁深耕客戶關係，使銀行手續費收入成長43% 負責分行各項存放款、信用卡、財富管理業務。在帶領同仁增加績效時，拋開詢問業績達成率作法，而是了解同仁要達成目標，需要何種協助才能達陣，取代檢討為何業績做不到的方式。帶人帶心、深耕客戶關係的結果，在2015年，分行的手續費收入成長43.26%，2016年1月～７月也較同期成長30.47%；在理財戶數上，資產規模達30萬元以上的戶數，已較去年成長73戶；分行在高離職率的金融業內，整整1年8個月沒有員工離職。