促政府提供同步聽打服務，嘉惠12萬聽障人口 聽障者以手語或文字溝通、接收訊息，少數學校雖然會提供課堂同步聽打服務，但人員缺乏培訓，聽打品質不一，造成聽障者閱讀及理解困難。而進入職場後，聽打服務產生斷層，對其社會適應造成不便，莫素娟長期奔走，建請教育部、勞動部、衛福部建置「同步聽打服務」制度，包含培訓、服務推廣。並促使立法院於2015年12月修正身心障礙者權益保障法部分條文，明訂各地方政府提供同步聽打服務，全台超過12萬的聽障人口因而受惠。