會員綁定App殺出茶飲紅海，推播客製化促銷喚起消費動能 連鎖手搖品牌「大苑子」靠鮮果訴求與會員行銷，年營收寫下 18.2 億元新高。總經理邱瑞堂確立專賣現榨水果茶的定位，與市面調果汁做出清晰區隔。 為落實產地一日直送，大苑子深入偏遠果園與農民直購，並斥資上億自建 3 間物流中心與車隊，於深夜配送、清晨通過農檢後送達門市。為深化食安更採用產銷履歷水果，雖墊高 8% 成本卻確保了品質。 前線則仰賴精準數位會員，大苑子將卡友綁定 App 推出行動支付，並將 150 萬會員細分為主力、瞌睡、沉睡等 5 大客群。團隊依此推播客製化「行銷劇本」，例如針對沉睡族群祭出回購送券， 4 個月內成功喚醒 13 萬人，帶動會員營收占比達 38% 。