滿足顧客「品項」與「品牌」需求，奪B2C電商龍頭寶座 2017 年電商風暴中， momo 逆勢繳出營收 332.4 億元新高，隔年超車同業坐上台灣 B2C 電商龍頭。網路處副總經理洪偉釗指出，當各通路速度與價格相去不遠，勝出關鍵在於滿足「一站購足」的商品齊全度。 momo 戮力擴大產品上架量，以新圖書類別為例，初期推每日 66 折測試市場，見成效後 3 個月內將團隊擴編並迅速上架 10 萬冊。洪偉釗強調，一旦找到市場切入點就大量複製開發，用商品齊全度發揮「長尾效應」。 另一關鍵是招攬知名品牌進駐。 momo 做好後勤，品牌只需裸品進倉，後續撿貨包貨由 momo 負責；同時將實體會員系統整合進網路，以一致的體驗與一條龍物流吸引品牌靠攏。