業務懂產品只是基本功，還要幫顧客避風險、找商機 醫材廠雃博 2018 年亞太業績成長超 20%，紐西蘭與緬甸更暴增 80% 與 209%。經理陳帛承指出，突圍關鍵在於改善銷售與服務，要求團隊成為「多功」業務。 雃博業務主動為客戶創造價值：針對欲擴大的緬甸醫院，分享亞洲同業的成功模式；面對美金交易客戶，則分析貨幣走勢、主動建議提早換匯以規避風險。 此外，他將客訴回應從一週縮短至 3 天。面對澳洲通路反映氣墊床損壞率高，他立即串聯研發改良布料。此舉深獲信任，讓客戶直接追加 20% 採購並主動提供標案訊息，攜手拿下標案，帶動澳洲業績成長超 30%。