簡化信用卡審核作業流程，申辦量提升16% 傳統申辦信用卡，客戶需要填寫許多紙本申請書，並附上身分證件，導致審核時間長達1～2周。吳裕民針對這項痛點，2018年推出數位化申辦平台，簡化申請欄位，讓客戶5分鐘內就能完成申請。此外，簡化後台作業流程，讓40%信用卡申請人，能在24小時內完成核卡。2018年信用卡申辦量，較去年成長16%。