龔添華、陳冠豪、張修元
東稻股份有限公司
共同創辦人
2019
服務創新
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得獎事蹟
價格透明、提供專業建議實體店客單價是線上3倍 從電商起家,主打高性價比家具,2011年開始布局實體通路,近年延伸出多種行銷模式,包括與民宿合作或在購物商場開快閃店,以觸及更多客群。同時展示空間訂價透明,門市人員即為導購員,提供專業家居建議而非推銷,改變過往家具業不透明、服務差的體驗。目前線上、線下銷售占比已經接近各半,且線下客單價為線上2~3倍,2018年整體業績更創下新高,突破4億元。