周寶文
豐東興業股份有限公司
總經理
2019
服務創新
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得獎事蹟
引進咖啡廳、電影院吸引人潮,百貨商場會員數翻倍成長 面對電商衝擊,顧客不再走進商場。周寶文考量到中永和地區缺少社交平台,比漾廣場引進咖啡廳、電影院、書房,讓人即使不買東西,也願意走進百貨公司。再針對該區域消費者客製化產品結構,以中高階層品牌(如Levi's、Roots、Porter)替代低價品牌。比漾廣場在2016~2019年,營收由16億元成長至19億元,會員數由7萬多成長至15萬人。