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劉邦彥

新芽網路股份有限公司

共同創辦人暨執行長

2020 未來經理人
—— 得獎事蹟

「小球隊」打世界盃,拿下歐洲 35 國麥當勞客戶 新芽網路開發的問卷系統「 SurveyCake 」,不僅在台灣市占率第一,更成功打入歐洲 35 國、橫跨 30 種語言的麥當勞供應鏈,為公司創造 20% 營收。 共同創辦人劉邦彥指出,新芽能突破跨國挑戰的關鍵在於其具備「顧問與技術資源」的雙重優勢:第一,解決餐飲業假資料痛點,將問卷串接 CRM 系統並改以簡訊發送優惠券,大幅提升數據真實性;第二,針對歐洲麥當勞每日湧入的數萬則流言,新芽打造了區分 13 層管理權限的報表系統,並導入 AI 文字辨識,遇衛生關鍵字即以紅字警示。 此外,面對橫跨 4 個時區與多元語言的排版難題,新芽運用資料庫進行時區轉換,並設計高彈性的程式架構以維持版面美觀,成功以僅 30 人的小團隊在國際舞台站穩腳步。

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