優於法令的工時與休假制度，33%新進員工由內部推薦 協助員工兼顧工作與生活，提供彈性工作方案，比方說，為讓員工方便接送小孩或避開交通尖峰時段，班別從早上7～10點不等。升級產假制度。從法令12周產假延長至16周、5天陪產假增至10天。2019年有33%的新進人員由內部員工推薦加入匯豐，內部轉職的人將近20%，連3年蟬聯《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」。