結合 Xpark 水族館、巧虎樂園，提升體驗創造滿房率 8 成佳績 國泰飯店觀光事業執行長莊琬華推動跨界整合，帶領 COZZI Blu 在半年內締造八成平均住房率，遠超同業。她面對商務與家庭客群多元且難以在非假日維持高住房率的框架、以及單純提供住宿導致旅客缺乏留宿誘因的限制，交替運用多樣客源與品牌堆疊兩大策略。 莊琬華採取多樣客源策略。她打破飯店只攻單一市場的常規，規劃初期即平日承接商務客、假日主攻家庭與休閒市場。團隊精準切入不同時段的消費需求，成功翻轉經營結構，穩定引進穩定客群。 她並透過品牌堆疊策略把餅做大。莊琬華向日商爭取授權，結合 Xpark 水族館與巧虎夢想樂園。團隊透過推出包裝門票方案及開放一般購票來提高坪效。這套複合式變革成功拉抬聲量，將飯店翻轉為娛樂據點。