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梁家俊

怡和餐飲集團

台灣必勝客總經理

2021 行銷創新
—— 得獎事蹟

分析顧客購買行為找出「猶豫客」,官網成交率提升 1 5% 必勝客為連鎖披薩品牌,網路訂單占比高達 7 0%。透過分析使用者滑鼠軌跡與購買行為,找出「猶豫客」,再用人工智慧系統( A I)發送優惠券,官網成交率提升 1 5%,有效提高轉換率。同時,優化官方網站,改善顧客消費旅程,透過會員制度與數據分析,熟客能快速回溯「歷史訂單」,交易完成時間縮短 2 0%。

【歷屆 MVP 照片更新通知】官網已新增歷屆事蹟,照片正陸續上架。如需更換,請點此填寫表單。