鄭有欽
國泰世華銀行
資深副總經理
2022
服務創新
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得獎事蹟
隨選權益+點數生態圈,CUBE 卡占全行 3 成刷卡額 國泰世華銀行 2021 年 8 月推出 CUBE 信用卡一年已成為市場發卡量排名第三。發行量超過 250 萬張。CUBE 卡締造 9 位億級、數百名千萬級刷手半年刷卡額占全行總刷卡額 3 成。 CUBE 卡有 4 大權益方案對應網購、餐飲、旅遊與日常生活持卡者每天都可在 App 切換享 3% 點數回饋。客戶為切換權益不斷回訪 App。App 裡還整合保險、貸款等功能連帶增加消費者接觸金融產品機會。 改良信用卡紅利點數改為統一發行「小樹點」可跨通路折抵點數。強化中台技術資料都傳進中台換算紅利點數消費者想折抵時掏出手機點開 App 就完成。小樹點與特定商家進行短期促銷讓店家知道加入共享生態圈能互利雙贏。