林志成
文鹿汽車有限公司
董事長
2022
服務創新
——
得獎事蹟
數位化分析輪胎使用、預測殘餘里程,庫存減少 3 成,年營收增 4 5% 解決傳統輪胎管理不便的問題,林志成導入輪胎整合服務管理模式,數位化記錄分析輪胎使用狀況,簡化維修流程,讓輪胎行駛里程數提升 2 0%,降低一半道路救援次數。同時,透過計算輪胎殘餘行駛里程,可預估輪胎更換周期,減少 3 成庫存。 2 0 2 1 年成立移動式服務站,主打一車一服務站,將維修器具裝載在維修車上,隨傳隨到,年營收 7 2 0 0 萬,增長 4 5%。