以數位治理為核心助客戶轉型，規畫AI與真人員工的協作情境 過去多以導入數位工具的方式，協助客戶數位轉型，林東慶以數位治理為核心，建立新團隊並開發新方案。協助客戶達成對轉型任務的共識，包括增強員工AI和數位化等技能。針對擁有數位員工（如AI虛擬員工）的公司，協助規畫虛擬和真人員工的協作情境。這項數位轉型新方案客戶滿意度（NPS）得到滿分10分。