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熊家興

熊家興

台新國際商業銀行股份有限公司

數位金融處電子銀行部 資深協理

2024 數位創新
—— 得獎事蹟

推行自動化驗測系統加快開發新服務,帶領團隊獲25項金融服務專利 電子銀行部主責ATM、網路暨行動銀行、AI智能客服等創新金融科技應用與維運。熊家興導入自動化驗測,提升系統迭代效率及安全性,同時省去同仁大量作業時間。所領團隊持續開發創新服務,例如結合App及ATM協助客戶自主完成金融卡解鎖,客戶免再跑分行。另外為了解決客戶跨國匯款痛點,全台首家與VISA合作台新易匯通(Visa Direct)服務,為客戶提供更加方便快速且手續費優惠的全額到帳服務。近2年已取得25項專利認證。

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