施沛妡
達步施企業股份有限公司
營運總監
2024
數位創新
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得獎事蹟
線上導購搭配櫃姐線下服務,2023年營業額成長21.5% 為日本牛仔褲品牌EDWIN在台灣的總代理和代工,設計產製牛仔服飾、T-shirt、外套、襯衫。自2021年推動數位轉型,「OMS虛擬總倉管理系統」自動追蹤銷售、訂單、庫存,讓實體與電商通路資訊共享與即時更新,減少人員75%查詢時間,同時改善商品因庫存管理與運送時間差,將上架運送時間從5天縮短至2天。另透過線上導購系統,讓會員年成長率達14%,回購率達25%。同步調整分潤機制,讓第一線櫃姐願意加入,2023年營業額成長21.5%。 數位轉型要成功,溝通很重要。先讓員工意識到危機,大家才會對新目標和解決方案有共識。