羅士傑
創兆生物科技股份有限公司
董事長兼總院長
2024
產品服務
——
得獎事蹟
數位化解決牙科診所痛點,連續2年實現營收雙位數成長 建立數位化科技的醫療服務平台,再透過數位轉型提升營運效率和改善顧客體驗。主要客群為牙醫診所,提供診所開業、數位化和經營管理顧問服務。帶領團隊打造Dental OMO牙科行銷運營管理系統,顯示來客數和門診數等各項數據並分析,簡化經營診所的數據報表作業。並導入AI技術,開發「智慧醫療客服平台」,讓診所改變由櫃臺助理不斷打電話、接客服的服務方式,讓系統自動溝通和提醒,透過LINE和FB Messenger等方式和顧客即時交流,2022 ∼ 2023連2年營收成長超過12%。 開發軟體時,設立明確目標、分工和時程,定期進行檢討,才能提升品質和效率。