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陳潔晞

陳潔晞

國泰飯店觀光事業

業務行銷總監

2024 行銷業務
—— 得獎事蹟

根據顧客樣貌調整行銷策略,半年內就達成年度業績目標 旗下有台北國泰萬怡、和逸、慕軒等3大飯店品牌、全台有7間飯店。觀察到每個地區的消費客群不盡相同,制定相對應的行銷計畫。例如,北部飯店約有70%是外國旅客,廣告強打海外市場開拓客源,集中宣傳和逸、慕軒2品牌,並調整業務策略,主攻半導體產業鏈、綠能產業等強勢商務客源,以提高平日住房率,半年內就達成當年度業績目標。南部飯店有80%營收是國旅,則加強會員行銷,像是跨界與不同產業點數互通合作,使會員數從30萬成長至40萬人。2023年營收21.69億元,成長約50%。 行銷要因地制宜、鎖定客源,每一間飯店要使用不同策略。

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