以旅客需求重整品牌，躍升全台最大智能連鎖飯店 2018年僅有7間旅館、543間房間，在疫情間導入「自助報到機台」，逆勢擴張，如今達55館、4226間房，躍升全台最大智能連鎖飯店，但卻面臨品牌定位重疊問題。莊正均以旅客需求為核心，將客群分為背包客、商務族、高端度假等群體，發展出17個自有及合作經營的餐旅品牌，包含雀客藏居、承攜行旅等，強化品牌調性，更聚焦目標客群，2023到2024年間，整體行銷轉化率提升24%。