推動組織使用數位工具，縮短作業流程、即時調整售價策略 168inn集團成立34年，旗下10間旅館分散在各地，長期仰賴紙本與人工作業，影響管理效率。為了打破資訊孤島、提升效率，賴穎推動數位轉型，運用Google Workspace建立即時數據儀表板，讓管理團隊即時分析、調整售價策略。並導入DocuSign電子簽核與TrustYou AI客服，縮短文件簽呈時間，將顧客評論轉為數據報告，讓營運團隊有效調整經營方向。